حل مشکل ورود با Apple ID در Bybit

حل مشکل ورود با Apple ID در Bybit: دسترسی یک کاربر به ۱۰۰ هزار دلار دارایی بازگردانده شد

صرافی ارزهای دیجیتال Bybit با اعلام خبر رفع یک نقص فنی، توجهات زیادی را به خود جلب کرد. این نقص، که ورود یک کاربر خاص را از طریق سیستم احراز هویت (KYC) مبتنی بر Apple ID غیرممکن ساخته بود، با تلاش تیمی از متخصصان، از جمله یکی از مدیران ارشد اجرایی صرافی، برطرف شد. این اقدام فوری و موثر، نشان‌دهنده تعهد Bybit به امنیت و پشتیبانی از مشتریان است و در نهایت منجر به بازگرداندن دسترسی کاربر به دارایی‌های خود به ارزش ۱۰۰ هزار دلار گردید.

تیم Bybit China در پستی در شبکه اجتماعی X در تاریخ ۱۸ می (۲۹ اردیبهشت) اعلام کرد که گزارش‌هایی مبنی بر وجود محدودیت در برداشت دارایی از پلتفرم Bybit به دلیل بروز اختلال در فرآیند احراز هویت KYC هنگام ورود به سیستم از طریق Apple ID دریافت کرده است. در واکنش به این گزارش‌ها، تیم Bybit با سرعت عمل قابل توجهی، اقداماتی را با مشارکت بخش‌های مختلف از جمله مدیریت ارشد عملیات، هلن لیو، آغاز نمود.

علاوه بر هلن لیو، افراد دیگری نیز در این عملیات نقش داشتند، از جمله رؤسای بخش خدمات مشتری، کنترل ریسک، بخش زبان چینی، مدیران محصول و تیم فنی. صرافی Bybit ضمن انجام این اقدامات، هماهنگی‌های لازم را با کاربر ذینفع به عمل آورد.

پس از انجام تحقیقات داخلی دقیق، Bybit به این نتیجه رسید که این مشکل یک “مورد منحصر به فرد است که صرفاً بر یک کاربر تأثیر گذاشته است و یک مسئله سیستمی گسترده نیست”. طبق اعلام Bybit، اطلاعات احراز هویت (KYC) حساب کاربر دستکاری نشده بود و دارایی‌های موجود در حساب در تمام مدت ایمن باقی ماندند.

تا زمان نگارش این مقاله، صرافی Bybit به درخواست وب‌سایت Cointelegraph برای ارائه توضیحات بیشتر در این خصوص پاسخی نداده است.

اهمیت توجه رسانه‌ای

صرافی Bybit مدعی است که در پاسخ به مشکلی که توسط یک کاربر منفرد گزارش شده بود، اقدامات گسترده و به موقعی را انجام داده است که حتی شامل مشارکت یکی از اعضای تیم اجرایی آن نیز شده است. این در حالی است که ان‌هنگ، یکی از اینفلوئنسرهای حوزه ارزهای دیجیتال در چین، مدعی است که دلیل اصلی این توجه و اقدام سریع، فشار رسانه‌ای بوده است.

ان‌هنگ در یک پست جداگانه که به پست Bybit در شبکه اجتماعی X پاسخ می‌دهد، توضیح می‌دهد که در یک گروه گفتگوی آنلاین، متوجه شده است که “یک کاربر خانم به یک باگ (نقص) مربوط به Apple ID در Bybit اشاره کرده است.” او پس از بررسی موضوع و تأیید صحت آن، این مسئله را به اطلاع صرافی Bybit رسانده است.

به گفته ان‌هنگ، کارکنان Bybit به سرعت به این موضوع پاسخ داده‌اند و به کاربر مذکور در بازیابی دسترسی به حدود ۱۰۰ هزار دلار دارایی کمک کرده‌اند. ان‌هنگ در این باره تأکید کرد:

“این حادثه به من نشان داد که داشتن نفوذ و قدرت رسانه‌ای واقعاً ارزشمند است.”

ان‌هنگ در ادامه افزود: “در این بازار (بازار ارزهای دیجیتال)، سرمایه‌گذاران خرد اغلب صدایی ندارند و بسیار آسیب‌پذیر هستند.” به همین دلیل، او معتقد است که “زمانی که منابع بیشتر و صدای رسانه‌ای بزرگتری در اختیار داریم، باید از آنها برای دفاع از حقوق و منافع سرمایه‌گذاران خرد استفاده کنیم.”

مسدود شدن در صرافی‌های ارز دیجیتال

مسدود شدن دسترسی به یک حساب کاربری در صرافی‌های ارز دیجیتال یا محدود شدن برخی از قابلیت‌های آن، اتفاقی کاملاً غیرمنتظره و غیرمعمول نیست. در بسیاری از موارد، این اقدامات به عنوان یک تدبیر اضطراری و با هدف جلوگیری از خروج غیرمجاز دارایی‌ها از حساب انجام می‌شوند.

به عنوان نمونه، می‌توان به توقف برداشت دارایی‌ها توسط صرافی ارز دیجیتال Phemex پس از دریافت هشداری مبنی بر خروج مشکوک حدود ۳۰ میلیون دلار دارایی اشاره کرد. این رویداد که در اواخر ژانویه سال جاری رخ داد، زنگ خطر را در بین شرکت‌های فعال در زمینه امنیت بلاک چین به صدا درآورد. صرافی ارز دیجیتال هندی Mudrex نیز در ماه ژانویه سال جاری برداشت دارایی‌ها را به طور موقت متوقف کرد و دلیل این اقدام را “بهبود انطباق با مقررات” اعلام نمود.

در برخی موارد نیز این اقدامات بنا به درخواست نهادهای قانونی انجام می‌شوند. برای مثال، در تابستان گذشته، مجموعه‌ای از حساب‌های کاربری متعلق به شهروندان فلسطینی پس از صدور دستور توقیف از سوی مقامات اسرائیلی مسدود شدند. همچنین در تابستان گذشته، صرافی OKX هشدار داد که هر حسابی را که با سرویس میکسر ارز دیجیتال Tornado Cash یا سایر آدرس‌های تحریم شده مرتبط باشد، مسدود خواهد کرد. پس از این اعلام، بسیاری از کاربران گزارش دادند که دسترسی آن‌ها به حساب‌های خود در OKX به طور ناگهانی غیرفعال شده است.

این قبیل حوادث، یادآور یک ضرب‌المثل قدیمی و رایج در جامعه بیت کوین (BTC) هستند: “کلیدهای شما، سکه‌های شما نیست.” این جمله به کاربران بیت کوین – و به طور کلی کاربران ارزهای دیجیتال – یادآوری می‌کند که کنترل واقعی بر دارایی‌ها تنها از طریق کنترل کلیدهای خصوصی (private keys) که امکان امضای تراکنش‌ها را فراهم می‌کنند، امکان‌پذیر است.

• Topic: حل مشکل ورود با Apple ID در Bybit
• Subheadings: اهمیت توجه رسانه‌ای, مسدود شدن در صرافی‌های ارز دیجیتال
• Main Keyword: Bybit
• Selected Keywords: صرافی Bybit, مشکل ورود, Apple ID, احراز هویت, KYC, امنیت, ارز دیجیتال, دارایی دیجیتال, پلتفرم معاملاتی, اینفلوئنسر, هک, مسدود شدن حساب
• Meta Description: Bybit مشکل ورود با Apple ID را حل کرد و دسترسی یک کاربر به ۱۰۰ هزار دلار دارایی را بازگرداند. بررسی ابعاد مختلف این اتفاق و اهمیت امنیت در صرافی‌های ارز دیجیتال.