Bybit رفع نقص فنی ورود با Apple ID

Bybit نقص فنی ورود با Apple ID را برطرف کرد و دسترسی کاربر به ۱۰۰,۰۰۰ دلار را بازگرداند

صرافی ارزهای دیجیتال Bybit اعلام کرد که تیمی از اعضای خود، از جمله یکی از مدیران اجرایی ارشد، را برای رفع نقص فنی که بر یک کاربر واحد تأثیر گذاشته و نمی‌توانست از سیستم شناخت مشتری (KYC) مبتنی بر Apple عبور کند، درگیر کرده است. این اقدام سریع، دسترسی کاربر به دارایی‌هایش به ارزش ۱۰۰,۰۰۰ دلار را بازگرداند و نشان‌دهنده اهمیت پشتیبانی مشتری و امنیت در صرافی‌های ارز دیجیتال است.

تیم Bybit China در یک پست X در ۱۸ می اعلام کرد که گزارش‌هایی مبنی بر محدودیت‌های برداشت کاربران در پلتفرم Bybit به دلیل یک ناهنجاری تأیید KYC هنگام ورود به سیستم با Apple ID دریافت کرده است. این تیم ادعا کرد که بلافاصله پاسخ داده و اقداماتی را با مشارکت چندین بخش، از جمله مدیر ارشد عملیاتی شرکت، هلن لیو، انجام داده است.

افراد دیگری که در این عملیات شرکت داشتند، روسای خدمات مشتری، کنترل ریسک، بخش زبان چینی، مدیران محصول و تیم فنی بودند. این صرافی اقدامات خود را با کاربر هماهنگ کرد.

Bybit پس از یک تحقیق داخلی، به این نتیجه رسید که این یک “مورد منحصر به فرد است که بر یک کاربر تأثیر می گذارد، نه یک مسئله سیستمی”. اطلاعات KYC حساب دستکاری نشده بود و وجوه موجود در حساب در همه حال ایمن باقی ماند.

Bybit تا زمان نگارش این مقاله به درخواست Cointelegraph برای اظهار نظر پاسخ نداده بود.

مزایای توجه رسانه ای

Bybit ادعا می کند که اقدامات گسترده و به موقع انجام داده است که شامل یکی از اعضای تیم اجرایی آن بوده است، همه اینها در پاسخ به مشکلی است که توسط یک کاربر واحد گزارش شده است. ان‌هنگ، اینفلوئنسر کریپتو چینی زبان در X ادعا کرد که دلیل این امر است.

در یک پست جداگانه که پست X Bybit به آن پاسخ می دهد، ان‌هنگ توضیح داد که در یک چت گروهی، متوجه شد که “یک دختر به یک باگ مربوط به Apple ID Bybit اشاره کرده است.” او این موضوع را بررسی کرد و پس از تأیید اینکه واقعی است، آن را به Bybit گزارش داد.

ان‌هنگ گفت که کارکنان به سرعت پاسخ دادند و به کاربر در بازیابی دسترسی به حدود ۱۰۰۰۰۰ دلار وجه کمک کردند. آنها تأکید کردند:

“این حادثه واقعاً ارزش داشتن نفوذ را به من نشان داد.”

ان‌هنگ گفت: “در این بازار، سرمایه گذاران خرد اغلب صدایی ندارند و آسیب پذیر هستند.” به همین دلیل، او گفت: “وقتی منابع بیشتری و صدای بزرگتری داریم، باید از آنها برای صحبت کردن به نفع سرمایه گذاران خرد استفاده کنیم.”

قفل شدن در صرافی

قفل شدن در یک حساب صرافی ارزهای دیجیتال یا برخی از ویژگی های آن، بیش از حد غیر معمول نیست. اغلب، این یک اقدام اضطراری است که برای جلوگیری از از دست دادن وجوه در نظر گرفته شده است.

یک مثال اخیر، توقف برداشت ها توسط صرافی کریپتو Phemex پس از هشدار در مورد خروج مشکوک نزدیک به ۳۰ میلیون دلار بود که باعث ایجاد زنگ خطر در بین شرکت های امنیتی بلاک چین در اواخر ژانویه شد. صرافی ارزهای دیجیتال هندی Mudrex نیز در همان ماه به طور موقت برداشت های کریپتو را متوقف کرد و ادعا کرد بهبود انطباق دلیل این امر بوده است.

گاهی اوقات به درخواست مجریان قانون اقدام می شود. تابستان گذشته، مجموعه کوچکی از حساب‌های کاربری فلسطینی پس از صدور درخواست توقیف توسط مقامات اسرائیلی مسدود شد. همچنین تابستان گذشته، OKX هشدار داد که هر حسابی را که به میکسر کریپتو Tornado Cash یا آدرس‌های تحریم‌شده مرتبط باشد، خاتمه می‌دهد و چندین کاربر گفتند که ورود به سیستم آنها به طور ناگهانی غیرفعال شده است.

این حوادث تکرار کننده یک ضرب المثل قدیمی است که در جامعه بیت کوین (BTC) محبوب است: کلیدهای شما، سکه های شما نیست. این جمله برای یادآوری به کاربران بیت کوین – و اکنون کریپتو – است که کنترل واقعی بر دارایی ها تنها با کنترل کلیدهای خصوصی که امکان امضای تراکنش ها را فراهم می کنند، به دست می آید.

• Topic: Bybit رفع نقص فنی ورود با Apple ID
• Subheadings: مزایای توجه رسانه ای, قفل شدن در صرافی
• Main Keyword: Bybit
• Selected Keywords: صرافی Bybit, نقص فنی, Apple ID, KYC, احراز هویت, امنیت صرافی, پشتیبانی مشتری, ارز دیجیتال, بیت کوین
• Meta Description: Bybit نقص فنی ورود با Apple ID را برطرف کرد و دسترسی کاربر به ۱۰۰,۰۰۰ دلار را بازگرداند. این حادثه اهمیت پشتیبانی مشتری و امنیت در صرافی‌های ارز دیجیتال را نشان می‌دهد.